תקנון
כללי
• אתר www.spirit10.com ("האתר") המופעל ע"י חברת ספיריט ר.מ.ל בע"מ ("החברה") ומשמש בתור אתר מכירות סיטונאי לרכישת אביזרים סלולאריים ("המוצר").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
תנאי הרכישה
• האתר מאפשר ללקוחות עיסקיים בלבד קנייה נוחה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיסי אשראי, BIT או PAYPAL.
• מחיר המוצר באתר לא כולל המע"מ, המע"מ מתווסף בעמוד הקופה (CHECKOUT).
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק מכירת מוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה ו/או עיון באתר המכירות על פי שיקול דעתה.
מדיניות החזרות וביטולים
• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פנייה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני או הודעת וואטסאפ מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצרים לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצרים תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצרים.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את עלות עסקה בניכוי 5% דמי טיפול. החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לזכות כל מוצר .
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצרים לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, באמצעות משלוח חברת משלוחים, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
תנאי אספקה והובלה
• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, עד 4 ימי עסקים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצרים יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, אין אופציה של איסוף עצמי.
מחיר המוצרים אינו כולל את עלות המשלוח, אולם בהזמנה מעל סכום שייקבע על ידי האתר מעת לעת המשלוח יינתן ללא עלות, בעת מעבר הסכום המוגדר מחיר המשלוח ייתאפס בקופה באופן אוטומטי, האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את רף ההזמנה בה המשלוח ללא עלות.
שירות לקוחות
• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 052-7735835
אחריות ושירות
•האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של 12 חודשים מיום הרכישה. זמן האחריות של כל מוצר ומוצר מופיע באתר.
• אחריות החברה מתבצעת מול הלקוח שלנו - בעל העסק שרכש מאיתנו את המוצר ישירות ולא מול לקוח הקצה שרכש מהלקוחות שלנו את המוצר/המוצרים ובהצגת חשבונית הקניה.
• האחריות לכל מוצר פגום מוגבלת לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום בלבד. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה או התקנה שגויה, הצהבה, בלאי טבעי. נזק שנגרם כתוצאה משבר, קרע, נפילה או נזקי מים.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
פרטיות ואבטחת מידע
•חברת ספיריט ר.מ.ל בע"מ רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• בעצם הרכישה באתר יש משום הסכמה לחברת ספיריט ר.מ.ל בע"מ או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 052-7735835 .
קניין רוחני
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של ספיריט ר.מ.ל בע"מ.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט
• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.